• Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur.
• Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire.
• Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique.

Contenu de Formation

• Comprendre les concepts de base :
  • Comprendre le fonctionnement d’un ordinateur
  • Les principaux composants : processeur, mémoire vive, disque dur, périphériques
  • Identifier le rôle du système d’exploitation
• Travailler dans l’environnement de son système d’exploitation :
  • Se repérer dans l’environnement
  • Le bureau, la barre des tâches, les fenêtres
  • Gérer les tâches : ouvrir, fermer un programme
  • Passer d’une application à une autre
  • Organiser son poste de travail
  • Créer et organiser ses dossiers
  • Copier, déplacer, renommer, supprimer des fichiers
• Découvrir internet et naviguer sur le Web :
  • Vocabulaire spécifique à Internet
  • Recherches efficaces sur Internet
  • Les différents types de moteurs et annuaires de recherche généralistes
  • Recherches par mots / expressions clefs / syntaxe
  • Trucs et astuces pour obtenir des résultats pertinents
  • Retrouver les coordonnées postales ou téléphoniques d’un contact
  • Consulter le Journal Officiel, lire la presse
  • Recherches sur l’identité d’une entreprise client ou d’un fournisseur
• Utiliser sa messagerie électronique
  • Principe de la messagerie électronique
  • Créer et envoyer un Email simple
  • Consulter sa boîte de réception, répondre, faire suivre
  • Joindre un document de manière à ce qu’il puisse être lu ou afficher par le destinataire,
  • Utiliser les confirmations de réception ou de lecture
  • Travailler la mise en forme
  • Comprendre les classements en indésirables
  • Constituer et utiliser un répertoire de contacts